FAQ's
🛒 Beställning & frakt
1. Vart skickar du?
Vi skickar för närvarande över hela världen! Standard- och expressfraktalternativ finns i kassan.
2. Hur lång tid tar frakten?
Leverans inom Spanien tar 2-5 arbetsdagar , medan internationella beställningar vanligtvis anländer inom 5-12 arbetsdagar , beroende på platsen.
3. Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över €50 . Annars varierar fraktpriserna beroende på plats och kommer att beräknas i kassan.
🎩 Produkt & storlek
4. Vilka material är kepsarna gjorda av?
Våra kepsar är gjorda av premium bomull med högkvalitativa broderier för hållbarhet och en lyxig känsla.
5. Är locken justerbara?
Ja! Alla våra kepsar kommer med en justerbar rem för perfekt passform.
6. Hur tar jag hand om min keps?
För att hålla din keps i toppskick rekommenderar vi punktrengöring med en fuktig trasa och undvik maskintvätt för att behålla formen och broderierna.
🔄 Returer & Byten
7. Kan jag returnera eller byta min keps?
Ja! Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar för återbetalning eller utbyte. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning.
8. Hur startar jag en retur?
Maila oss helt enkelt på sales@marbe.store med ditt ordernummer, så guidar vi dig genom processen.
📩 Kontakt & Support
9. Hur kan jag kontakta kundsupport?
Du kan nå oss via e-post på sales@marbe.store eller via Instagram @Marbe_spain .
10. Erbjuder ni grossist- eller massbeställningar?
Ja, det gör vi! Om du är intresserad av att lagra Marbè-kepsar, vänligen kontakta oss på sales@marbe.store för grossistförfrågningar.