Returnerar

Returer & Återbetalningar

Något som inte riktigt stämmer? Returer eller byten accepteras inom 14 dagar.

Etiketterna måste vara intakta och förpackningen oöppnad.

Maila oss på sales@marbe.store med ditt ordernummer, så guidar vi dig genom processen.

Obs: ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte.

Kan jag avbryta eller ändra en beställning?

Vi förstår att livet ibland kan vara oförutsägbart, och du kan behöva göra ändringar i din beställning efter att den har lagts. Det är helt normalt att ha frågor eller funderingar kring den här processen, och vi är här för att hjälpa dig att klargöra saker och ting.

När en beställning har lagts, sätter vårt uppfyllelsecenter igång för att behandla den så snabbt som möjligt. Det betyder att vi tyvärr inte kan ta emot ändringar av de flesta beställningar. Vi vet att detta kan vara frustrerande, särskilt om du inser att du behöver göra en justering kort efter att du har lagt din beställning.

Om du hamnar i den här situationen, tveka inte att kontakta vårt team omedelbart på sales@marbe.store . Se till att inkludera din beställningsinformation så att vi kan hjälpa dig mer effektivt. Även om vi kommer att göra vårt bästa för att ta itu med din begäran om avbokning, måste vi vara öppna för att vi inte kan garantera att några ändringar kan göras efter att en beställning har lagts.

Under högtrafik, när ordervolymen är hög, blir det ännu mer utmanande att avbryta eller redigera order. Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod under dessa hektiska perioder. Det är viktigt att dubbelkolla dina beställningsuppgifter innan du slutför ditt köp för att undvika eventuella problem.